Ha a meglévő rendszerek életben tartása, fejlesztése és működési költségének optimalizálása már folyamatos kihívás elé állítja az informatikai osztályodat, fordulj hozzánk bizalommal! Szolgáltatásaink hosszú távon fenntartható, megbízható megoldást nyújtanak az ilyen helyzetekben is.
Ugyanolyan hangsúlyt fektetünk a karbantartásra és a támogatásra, mint a fejlesztésre. A fejlesztések átadása után a bevezetésben és a napi használattal kapcsolatos kérdésekben is támogatunk, valamint a hibajavításokban is számíthatsz az ARTofINFO Support csapatára előre meghatározott SLA-k alapján.
Nem csak az általunk fejlesztett alkalmazásokra nyújtunk karbantartást és támogatást, hanem a mások által fejlesztett rendszerekre is.
Egyre gyakrabban tapasztaljuk, hogy korábban harmadik fél által fejlesztett rendszerek támogatása megszűnik, a korábbi szakembergárda már nem elérhető (felmondás, nyugdíj, beszállítói érdekmúlás vagy csőd miatt). Ezekben az esetekben átvesszük már meglévő rendszereidet és tovább biztosítjuk a működését, fejlesztését.
„JIRA Service Management” rendszerünk segítségével pedig gyorsan és egyszerűen jelentheted be az igényeidet, valamint nyomon követheted a bejelentések aktuális státuszát, amelyről automatikus visszajelzést is kapsz e-mailben.
Átvesszük akár a különböző beszállítók által készített rendszerek felügyeletét, kezeljük a különböző hibajegyeket és incidenseket.
Tapasztalt szakértőink segítenek az összetett, több rendszeren átívelő hibák felderítésében és javításában.
Esernyőként védjük cégedet, hogy felszabadulhasson az IT-problémák súlya alól, valamint szakértőként gondoskodunk az informatikai rendszereid stabil működéséről is.
Ha olyan váratlan IT-problémád merül fel, amelynek megoldása kritikus szerepet játszik a kitűzött célok elérésében, tapasztalt szakembereink gyors megoldási javaslattal állnak elő. Azonnal megkezdjük a kritikus problémák feltárását, és segítünk a hosszú távú, még stabilabb és biztonságosabb megoldás megtalálásában és bevezetésében is.
Védelmet nyújtunk a kiberfenyegetésekkel, adatszivárgásokkal és az illetéktelen hozzáférésekkel szemben. Szolgáltatásunk keretében biztosítjuk a tűzfalkezelést, a víruskereső szoftvert, a behatolásészlelést és a sebezhetőség felmérését is. Ezenkívül útmutatást adunk a NIS-törvénnyel kapcsolatban, és biztosítjuk a NIS2-nek való megfelelést.
Megoldásokat kínálunk az adatvesztés megelőzésére, a rendszerhibák és katasztrófák utáni helyreállításra. Készítünk helyreállítási terveket, hogy adataid mindig biztonságban legyenek.
Segítünk a cégednek megtalálni, kialakítani, majd üzembe helyezni az üzleti igényeidnek leginkább megfelelő infrastruktúrát. Munkánk azonban nem ér itt véget, biztos partnerként tekinthetsz ránk az infrastruktúrád optimalizálásában, üzemeltetésében és támogatásában is.
Olyan szolgáltatásokat tartalmaznak, mint a felhőalapú tárolás, a virtuális szerverek és a szoftverszolgáltatás (SaaS, PaaS, IaaS). Kezeljük a felhőinfrastruktúrát, a migrációt és az optimalizálást.
Tanácsadói szolgáltatásunk keretében stratégiai útmutatást adunk IT infrastruktúrával, technológia átvételével és digitális átalakulással kapcsolatban. Segítünk, hogy az IT igazodjon a céljaidhoz!
A jobb és megbízhatóbb termékek szállításához elengedhetetlen, hiszen a rendszer stabilitásának és megbízhatóságának fenntartása a DevOps révén valósul meg. A DevOps lehetővé teszi a fejlesztés és az üzemeltetés összekapcsolódását, az IT folyamatok integrációját és az automatizálást, mely a tervezéstől az üzemeltetésig befolyásolja az alkalmazások életciklusát. A felhőalapú megoldások nagyobb hozzáférhetőséget és rugalmasságot biztosítanak.
Az RMM távolról figyeli az informatikai rendszereket a problémák azonosítása érdekében. Automatizálja a rutinfeladatokat és biztosítja a rendszer állapotát.
On-Site szolgáltatásunk lehetőséget biztosít arra, hogy szakembereinket kiküldjük olyan összetett problémák megoldására, amelyek távolról nem kezelhetők. Ez lehetővé teszi a gyors és hatékony beavatkozást a problémák megoldásában.
Szakértőink segítségével ingyenes konzultációs workshopot biztosítunk, hogy kideríthessük, hogy pontosan hogyan tudjuk támogatni vállalkozásodat!
