Wenn Deine IT-Abteilung vor der Herausforderung steht, Deine bestehenden Systeme zu warten, weiterzuentwickeln und den Betrieb zu optimieren, nimm gerne Kontakt zu uns auf! Unsere Dienstleistungen bieten auch in komplexen Situationen langfristig nachhaltige und zuverlässige Lösungen.
Wenn Du Fragen zu Softwarewartung und Support hast, kannst Du dich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Dir, Deine Systeme zu stabilisieren und zu modernisieren und gleichzeitig die Betriebskosten zu minimieren.
Bei ARTofINFO sind wir uns der entscheidenden Bedeutung von Wartung und Support bewusst. Nach der Auslieferung der Erweiterungen leisten wir umfassenden Support bei der Systemeinführung und unterstützen bei allen Fragen rund um die tägliche Nutzung. Darüber hinaus kannst Du dich darauf verlassen, dass das ARTofINFO-Supportteam die Fehlerkorrekturen zeitnah durchführt.
Es kommt immer häufiger vor, dass der Support für Systeme, die zuvor von Dritten entwickelt wurden, eingestellt wird. Das ursprüngliche Expertenteam steht aufgrund von Kündigung, Pensionierung, Desinteresse des Lieferanten oder Insolvenz nicht mehr zur Verfügung. In diesen Fällen übernehmen wir die Integration Deiner bestehenden Systeme und sorgen für deren reibungslosen Weiterbetrieb und –entwicklung.
Unser „JIRA Service Management“-System ermöglicht dir eine schnelle und unkomplizierte Berichterstellung sowie die Echtzeitverfolgung des Status deiner Anfragen. Du kannst den Fortschritt lückenlos überwachen und erhältst bei Bedarf automatische Rückmeldungen per E-Mail.
Wir übernehmen nahtlos die Betreuung von Systemen unterschiedlicher Anbieter. Ob es um die Behebung von Fehlertickets oder die Bearbeitung von Vorfällen geht, unser Team sorgt für einen reibungslosen Betrieb.
Unsere erfahrenen Experten helfen bei der Erkennung und Behebung komplexer Fehler, die sich über mehrere verbundenen Systeme erstrecken.
Betrachte uns als den Schutzschirm Deines Unternehmens. Wir schützen Dich vor der Flut von IT-Problemen, damit Du dich auf Dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. Unsere Expertise garantiert die Stabilität und Zuverlässigkeit Deiner IT-Infrastruktur.
Wenn Du ein unerwartetes IT-Problem hast, das Dich daran hindert, Dein gesetztes Ziel zu erreichen, unterbreiten Dir unsere Spezialisten schnell einen Lösungsvorschlag. Wir beginnen sofort damit, kritische Probleme zu erkennen und helfen dabei, eine langfristige Lösung zu finden und umzusetzen, die noch stabiler und sicherer ist.
Wir bieten Schutz vor Cyber-Bedrohungen, Datenlecks und unbefugtem Zugriff. Im Rahmen unserer Dienstleistung bieten wir auch Firewall-Management, Antivirensoftware, Intrusion Detection und Schwachstellenbewertung an. Wir beraten auch zum NIS-Gesetz und der Sicherstellung der NIS2-Konformität.
Wir bieten Lösungen zur Vermeidung von Datenverlusten und zur Wiederherstellung nach Systemfehlern und Katastrophen. Wir erstellen Wiederherstellungspläne, damit Deine Daten immer sicher sind.
Wir helfen Deinem Unternehmen, den idealen Infrastrukturaufbau zu ermitteln. Von der Netzwerkarchitektur bis zur Hardware-Auswahl stellen wir sicher, was Deinen Geschäftsanforderungen am besten entspricht. Damit endet unsere Arbeit jedoch nicht, Du kannst dich auf uns als zuverlässigen Partner bei der Optimierung, dem Betrieb und der Betreuung Ihrer Infrastruktur verlassen.
Dazu gehören Services wie Cloud-Speicher, virtuelle Server und Software (SaaS, PaaS, IaaS). Wir kümmern uns um Cloud-Infrastruktur, Migration und Optimierung.
Rahmen unserer Beratungsleistung bieten wir strategische Beratung in Bezug auf IT-Infrastruktur, Technologieeinführung und digitale Transformation. Wir helfen der IT, sich an Deinen Zielen auszurichten!
Dies ist für die Bereitstellung besserer und zuverlässigerer Produkte von wesentlicher Bedeutung, da die Stabilität und Zuverlässigkeit des Systems erhalten bleibt. DevOps ermöglicht die Verbindung von Entwicklung und Betrieb, die Integration von IT-Prozessen und Automatisierung, was sich auf den Lebenszyklus von Anwendungen vom Design bis zum Betrieb auswirkt. Cloudbasierte Lösungen bieten mehr Zugänglichkeit und Flexibilität.
RMM überwacht IT-Systeme aus der Ferne, um Probleme zu identifizieren. Es automatisiert Routineaufgaben und stellt die Systemgesundheit sicher.
Unser Vor-Ort-Service ermöglicht es uns, unsere Experten zur Lösung komplexer Probleme einzusetzen, die nicht aus der Ferne gelöst werden können. Dies gewährleistet eine schnelle und effektive Problemlösung direkt vor Ort.
Mithilfe unserer Experten bieten wir einen kostenlosen Beratungsworkshop an, um genau herauszufinden, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können!
