{"id":9411,"date":"2023-06-12T09:16:33","date_gmt":"2023-06-12T07:16:33","guid":{"rendered":"https:\/\/localhost\/unsere-dienstleistungen\/support-und-wartung\/"},"modified":"2024-06-10T10:29:58","modified_gmt":"2024-06-10T08:29:58","slug":"support-und-wartung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artofinfo.eu\/de\/unsere-dienstleistungen\/support-und-wartung\/","title":{"rendered":"Softwarewartung und Langzeitsupport"},"content":{"rendered":"
[vc_custom_heading text=“Erh\u00f6he die Stabilit\u00e4t und modernisiere Deine bestehenden Systeme “ font_container=“tag:h2|text_align:center“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%7D%7D“]

Wenn <\/span>Dein<\/span>e<\/span> IT-Abteilung vor der Herausforderung steht, <\/span>D<\/span>e<\/span>ine<\/span> bestehenden Systeme zu warten, weiterzuentwickeln und den Betrieb zu optimieren, n<\/span>imm <\/span>gerne Kontakt zu uns auf! Unsere Dienstleistungen bieten auch in komplexen Situationen langfristig nachhaltige und zuverl\u00e4ssige L\u00f6sungen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>

Wenn <\/span>Du <\/span>Fragen zu Softwarewartung und Support ha<\/span>st<\/span>, k<\/span>annst Du<\/span> d<\/span>ich jederzeit an uns wenden. Wir helfen <\/span>Dir<\/span>, <\/span>Deine<\/span> Systeme zu stabilisieren und zu modernisieren und gleichzeitig die Betriebskosten zu minimieren.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>

Kontakt<\/span><\/a><\/div>
\"Z\u00f6ld\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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[vc_custom_heading text=“Wartung und Support “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%7D%7D“]

Bei <\/span>ARTofINFO<\/span> sind wir uns der entscheidenden Bedeutung von Wartung und Support bewusst. Nach der Auslieferung der Erweiterungen leisten wir umfassenden Support bei der Systemeinf\u00fchrung und unterst\u00fctzen bei allen Fragen rund um die t\u00e4gliche Nutzung. Dar\u00fcber hinaus k<\/span>annst Du<\/span> d<\/span>ich darauf verlassen, dass das <\/span>ARTofINFO<\/span><\/strong>-Supportteam<\/strong> die Fehlerkorrekturen zeitnah durchf\u00fchrt.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>[vc_custom_heading text=“Wir bieten auch Wartung und Support f\u00fcr Systeme an, die von anderen Parteien erstellt wurden. “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%7D%7D“]

Es kommt immer h\u00e4ufiger vor, dass der Support f\u00fcr Systeme, die zuvor von Dritten entwickelt wurden, eingestellt wird. Das urspr\u00fcngliche Expertenteam steht aufgrund von K\u00fcndigung, Pensionierung, Desinteresse des Lieferanten oder Insolvenz nicht mehr zur Verf\u00fcgung. In diesen F\u00e4llen \u00fcbernehmen wir die <\/span>Integration<\/span> D<\/span>ein<\/span>er bestehenden Systeme und sorgen f\u00fcr deren <\/span>reibungslosen <\/span>Weiterbetrieb und <\/span>–<\/span>entwicklung<\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>[vc_custom_heading text=“Schnelle und einfache Berichterstellung und Statusverfolgung in Echtzeit “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%7D%7D“]

Unser \u201eJIRA Service Management\u201c-System erm\u00f6glicht dir eine schnelle und unkomplizierte Berichterstellung sowie die Echtzeitverfolgung des Status deiner Anfragen. Du kannst den Fortschritt l\u00fcckenlos \u00fcberwachen und erh\u00e4ltst bei Bedarf automatische R\u00fcckmeldungen per E-Mail.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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[vc_custom_heading text=“Wie kann der ArtOfInfo-Service
\nDeinem Betrieb helfen?“ font_container=“tag:h2|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%7D%7D“ el_class=“mobileh2-kicsi“]
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[vc_custom_heading text=“Regenschirmservice “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Wir \u00fcbernehmen nahtlos die Betreuung von Systemen unterschiedlicher Anbieter. Ob es um die Behebung von Fehlertickets oder die Bearbeitung von Vorf\u00e4llen geht, unser Team sorgt f\u00fcr einen reibungslosen Betrieb.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Unsere erfahrenen Experten helfen bei der Erkennung und Behebung komplexer Fehler, die sich \u00fcber mehrere verbundenen Systeme erstrecken.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Betrachte uns als den Schutzschirm Deines Unternehmens. Wir sch\u00fctzen Dich vor der Flut von IT-Problemen, damit Du dich auf Dein Kerngesch\u00e4ft konzentrieren kannst. Unsere Expertise garantiert die Stabilit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit Deiner IT-Infrastruktur.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_custom_heading text=“IT-Feuerwehr “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Wenn <\/span>Du <\/span>ein unerwartetes IT-Problem ha<\/span>st<\/span>, das <\/span>Dich<\/span> daran hindert, <\/span>Dein<\/span> gesetztes Ziel zu erreichen, unterbreiten <\/span>Dir<\/span> unsere Spezialisten schnell einen L\u00f6sungsvorschlag. Wir beginnen sofort damit, kritische Probleme zu erkennen und helfen dabei, eine langfristige L\u00f6sung zu finden und umzusetzen, die noch stabiler und sicherer ist.<\/strong><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_custom_heading text=“IT-Sicherheit “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Wir bieten Schutz vor Cyber-Bedrohungen, Datenlecks und unbefugtem Zugriff. Im Rahmen unserer Dienstleistung bieten wir auch Firewall-Management, Antivirensoftware, Intrusion <\/span>Detection<\/span> und Schwachstellenbewertung an.<\/span> Wir beraten auch zum NIS-Gesetz und der Sicherstellung der NIS2-Konformit\u00e4t.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>
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[vc_custom_heading text=“Backup und Notfallwiederherstellung “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22text-align%22%3A%22left%22%2C%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Wir bieten L\u00f6sungen zur Vermeidung von Datenverlusten und zur Wiederherstellung nach Systemfehlern und Katastrophen. Wir erstellen Wiederherstellungspl\u00e4ne, damit<\/span> Deine<\/span> Daten immer sicher sind.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_custom_heading text=“Infrastruktur “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Wir helfen Deinem Unternehmen, den idealen Infrastrukturaufbau zu ermitteln. Von der Netzwerkarchitektur bis zur Hardware-Auswahl stellen wir sicher, was Deinen Gesch\u00e4ftsanforderungen am besten entspricht. Damit endet unsere Arbeit jedoch nicht, Du kannst dich auf uns als zuverl\u00e4ssigen Partner bei der Optimierung, dem Betrieb und der Betreuung Ihrer Infrastruktur verlassen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_custom_heading text=“Cloud-Services “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Dazu geh\u00f6ren Services wie Cloud-Speicher, virtuelle Server und Software (SaaS, PaaS, IaaS). Wir k\u00fcmmern uns um Cloud-Infrastruktur, Migration und Optimierung.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_custom_heading text=“ Beratung “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Rahmen unserer Beratungsleistung bieten wir strategische Beratung in Bezug auf IT-Infrastruktur, Technologieeinf\u00fchrung und digitale Transformation. Wir helfen der IT, sich an Deinen Zielen auszurichten!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_custom_heading text=“DevOps“ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Dies ist f\u00fcr die Bereitstellung besserer und zuverl\u00e4ssigerer Produkte von wesentlicher Bedeutung, da die Stabilit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit des Systems erhalten bleibt. <\/span>DevOps<\/span> erm\u00f6glicht die Verbindung von Entwicklung und Betrieb, die Integration von IT-Prozessen und Automatisierung, was sich auf den Lebenszyklus von Anwendungen vom Design bis zum Betrieb auswirkt. Cloudbasierte L\u00f6sungen bieten mehr Zug\u00e4nglichkeit und Flexibilit\u00e4t.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_custom_heading text=“Remote-Monitoring und -Management (RMM) “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

RMM \u00fcberwacht IT-Systeme aus der Ferne, um Probleme zu identifizieren. Es automatisiert Routineaufgaben und stellt die Systemgesundheit sicher.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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[vc_custom_heading text=“Unterst\u00fctzung vor Ort “ font_container=“tag:h4|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%2C%22margin-bottom%22%3A%220.5rem%22%7D%7D“]

Unser Vor-Ort-Service erm\u00f6glicht es uns, unsere Experten zur L\u00f6sung komplexer Probleme einzusetzen, die nicht aus der Ferne gel\u00f6st werden k\u00f6nnen. Dies gew\u00e4hrleistet eine schnelle und effektive Probleml\u00f6sung direkt<\/span> vor Ort.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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[vc_custom_heading text=“Unsere Kernkompetenzen:“ font_container=“tag:h3|font_size:36px|text_align:center|color:%23ffffff“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22400%22%7D%7D“]
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Betrieb und Modernisierung von Altsystemen<\/p>\n<\/div><\/div>

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SLA-basiertes
\nmanagement<\/p>\n<\/div><\/div>

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ITIL-konformer Betrieb<\/p>\n<\/div><\/div>

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Skalierbarkeitsanalyse von Anwendungs- und Infrastrukturkomponenten<\/p>\n<\/div><\/div>

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L\u00f6sung von Integrationsproblemen, wenn m\u00f6glich, Einf\u00fchrung einer generischen L\u00f6sung<\/p>\n<\/div><\/div>

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Identifizierung und Vereinfachung komplexer, un\u00fcberschaubarer Vorg\u00e4nge<\/p>\n<\/div><\/div>

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Abbildung komplexer Architekturen, Vorschl\u00e4ge zu deren Optimierung<\/p>\n<\/div><\/div>

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[vc_custom_heading text=“Unsere Kernkompetenzen:“ font_container=“tag:h3|font_size:36px|text_align:center|color:%23ffffff“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22400%22%7D%7D“]
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Betrieb und Modernisierung von Altsystemen<\/p>\n<\/div><\/div>

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SLA-basiertes
\nmanagement<\/p>\n<\/div><\/div>

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ITIL-konformer Betrieb<\/p>\n<\/div><\/div>

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Skalierbarkeitsanalyse von Anwendungs- und Infrastrukturkomponenten<\/p>\n<\/div><\/div>

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L\u00f6sung von Integrationsproblemen, wenn m\u00f6glich, Einf\u00fchrung einer generischen L\u00f6sung<\/p>\n<\/div><\/div>

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Identifizierung und Vereinfachung komplexer, un\u00fcberschaubarer Vorg\u00e4nge<\/p>\n<\/div><\/div>

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Abbildung komplexer Architekturen, Vorschl\u00e4ge zu deren Optimierung<\/p>\n<\/div><\/div>

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[vc_custom_heading text=“Unsere Kernkompetenzen:“ font_container=“tag:h3|font_size:36px|text_align:center|color:%23ffffff“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22400%22%7D%7D“]
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Betrieb und Modernisierung von Altsystemen<\/p>\n<\/div><\/div>

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SLA-basiertes
\nmanagement<\/p>\n<\/div><\/div>

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ITIL-konformer Betrieb<\/p>\n<\/div><\/div>

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Skalierbarkeitsanalyse von Anwendungs- und Infrastrukturkomponenten<\/p>\n<\/div><\/div>

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L\u00f6sung von Integrationsproblemen, wenn m\u00f6glich, Einf\u00fchrung einer generischen L\u00f6sung<\/p>\n<\/div><\/div>

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Identifizierung und Vereinfachung komplexer, un\u00fcberschaubarer Vorg\u00e4nge<\/p>\n<\/div><\/div>

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Abbildung komplexer Architekturen, Vorschl\u00e4ge zu deren Optimierung<\/p>\n<\/div><\/div>

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[vc_custom_heading text=“Unsere Kernkompetenzen:“ font_container=“tag:h3|font_size:36px|text_align:center|color:%23ffffff“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22400%22%7D%7D“]
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Betrieb und Modernisierung von Altsystemen<\/p>\n<\/div><\/div>

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SLA-basiertes
\nmanagement<\/p>\n<\/div><\/div>

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ITIL-konformer Betrieb<\/p>\n<\/div><\/div>

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Skalierbarkeitsanalyse von Anwendungs- und Infrastrukturkomponenten<\/p>\n<\/div><\/div>

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L\u00f6sung von Integrationsproblemen, wenn m\u00f6glich, Einf\u00fchrung einer generischen L\u00f6sung<\/p>\n<\/div><\/div>

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Identifizierung und Vereinfachung komplexer, un\u00fcberschaubarer Vorg\u00e4nge<\/p>\n<\/div><\/div>

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Abbildung komplexer Architekturen, Vorschl\u00e4ge zu deren Optimierung<\/p>\n<\/div><\/div>

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[vc_custom_heading text=“Partner, mit denen wir bereits zusammen gearbeitet haben“ font_container=“tag:h2|text_align:center“ use_theme_fonts=“yes“ css=“%7B%22default%22%3A%7B%22font-weight%22%3A%22800%22%7D%7D“]
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